Sık sorulan sorular
Cube Entegre, fiyatlar, ödeme ve kurulum hakkında merak ettikleriniz. Cevabını bulamadığınız soruyu bize yazın.
Genel
Cube Entegre nedir?
Cube Entegre, Trendyol, Hepsiburada, Amazon, n11 ve 20'den fazla pazaryeriyle WooCommerce, Shopify, PrestaShop, Magento, IdeaSoft, Ticimax gibi e-ticaret sitelerini tek Windows masaüstü uygulamasından yöneten bir entegrasyon yazılımıdır. Ürün, stok, fiyat, sipariş, kargo, iade, müşteri soruları ve fatura işlemlerini tek stoktan yürütür. Cube Ajans tarafından geliştirilir.
Cube Entegre bulut mu, masaüstü mü?
Windows için masaüstü uygulamasıdır. Ürün ve sipariş verileriniz kendi bilgisayarınızda tutulur, pazaryerleriyle resmi API'ler üzerinden doğrudan konuşur. Lisans doğrulaması internet üzerinden yapılır.
Neden bulut değil de masaüstü uygulama?
Çünkü masaüstü uygulama daha hızlı ve daha stabil çalışır. Ürün, stok ve sipariş verileriniz kendi bilgisayarınızdaki veritabanında tutulduğu için binlerce ürünlük listeler, aramalar, filtreler ve toplu işlemler bir sunucudan cevap beklemeden anında açılır. Uygulama pazaryerleriyle arada aracı bir sunucu olmadan, resmi API'ler üzerinden doğrudan konuşur; ortak bir bulut sunucusunun yoğunluğu, yavaşlaması ya da kesintisi sizin işinizi durdurmaz. İnternetiniz kısa süre kesilse de verileriniz yerinde kalır, bağlantı gelince senkron kaldığı yerden devam eder. Verileriniz sizde olduğu için her gün otomatik yedek de alınır. Senkronizasyonun çalışması için uygulamanın açık olması (sistem tepsisinde küçültülmüş olabilir) yeterlidir.
Hangi pazaryerlerini destekliyorsunuz?
Trendyol, Hepsiburada, Amazon Türkiye, n11, Temu, AliExpress, ÇiçekSepeti, PttAVM, Pazarama, ToptanTR, Modanisa, MediaMarkt, idefix, Teknosa, Koçtaş, Etsy, Beymen ve Ozon; e-ticaret tarafında WooCommerce, OpenCart, Shopify, PrestaShop, Magento, IdeaSoft, Ticimax ve CubeSoft; muhasebe tarafında Paraşüt, BizimHesap, Logo, Netsis, Mikro, Nebim ve Canias; e-Fatura için İzibiz ve NES. Liste düzenli olarak genişler.
Mevcut ürünlerim pazaryerinde zaten var, baştan mı yükleyeceğim?
Hayır. Bağlantıyı kurduğunuzda pazaryerindeki ürünleriniz barkod ya da stok koduyla uygulamadaki ürünlerinizle eşleştirilir; isterseniz pazaryerindeki ürünleri uygulamaya toplu olarak da alabilirsiniz.
Fiyatları nasıl belirliyor?
Fiyatı sizin belirlediğiniz formülle hesaplar: alış maliyeti, pazaryeri komisyonu ve KDV'si, stopaj, kargo, paketleme ve hedef kârınız. Dilediğiniz ürüne elle fiyat da girebilirsiniz.
Birden fazla bilgisayarda kullanabilir miyim?
Evet. Lisansınızda belirli sayıda bilgisayar dahildir; paketinizi oluştururken ek bilgisayar ekleyerek bu sayıyı artırabilirsiniz. Çalışanlarınız için ücretsiz personel istemcisi de vardır.
Pazaryerindeki gerçek kârımı görebilir miyim?
Evet. Cube Entegre her satışın kârını fiyat formülünüzle tahmin eder; Trendyol ve Ozon'da ayrıca pazaryerinin hakediş kayıtlarını çekip tahmini kârla kalem kalem (komisyon, kargo, hizmet bedeli, stopaj, reklam) karşılaştırır ve gerçek net kârınızı gösterir. İndirime girmeden önce kampanya kâr simülatörüyle yeni kârınızı, stok tahminiyle ne zaman sipariş vermeniz gerektiğini görürsünüz.
Kurulumda destek veriyor musunuz?
Evet. Kurulum, pazaryeri bağlantıları ve kategori eşleştirmesi için ekibimiz yanınızda; uygulama içinden destek talebi açabilirsiniz.
Fiyat, ödeme ve lisans
Cube Entegre ne kadar?
Hazır paket yoktur: temel lisansın üstüne kullandığınız pazaryerlerini, e-ticaret sitelerini ve modülleri eklersiniz; toplam, seçtiklerinizin yıllık fiyatlarının toplamıdır (KDV ayrıca eklenir). Güncel fiyatları Fiyatlar sayfasındaki paket oluşturucuda görebilirsiniz.
Ödeme aylık mı, yıllık mı?
Ödeme yıllıktır. Lisansınız ödeme onaylandığı günden itibaren bir yıl geçerlidir; süre dolmadan yenilerseniz yeni yıl mevcut bitiş tarihinden başlar.
Nasıl ödeme yapabilirim?
Kredi ya da banka kartıyla, PayTR güvenli ödeme altyapısı üzerinden ödersiniz. Kart bilgileriniz bize ulaşmaz.
Lisansım ne zaman açılır?
Ödeme onaylandığı anda. Lisans anahtarınız, kullanıcı adınız ve şifreniz otomatik oluşturulur ve e-posta adresinize gönderilir.
Paketime sonradan modül ekleyebilir miyim?
Evet. Satın alma sayfasında hesabınızla giriş yapıp yeni pazaryeri, e-ticaret sitesi ya da modül ekleyebilirsiniz; yalnız lisansınızın kalan süresi kadar ödersiniz.
Lisans süresi dolunca ne olur?
Uygulama yenilenene kadar açılmaz; verileriniz kendi bilgisayarınızda kalır. Bitişe yaklaşırken e-postayla hatırlatma gönderilir.
Kurulum ve kullanım
İnternet bağlantısı gerekiyor mu?
Evet. Pazaryerleriyle API üzerinden konuşmak ve lisansı doğrulamak için internet gerekir. Verileriniz bilgisayarınızda tutulduğu için bağlantı kısa süre kesildiğinde ürünleriniz ve siparişleriniz kaybolmaz.
Çalışanlarım aynı anda kullanabilir mi?
Evet. Ana uygulamayı bir bilgisayara kurarsınız; çalışanlarınız ücretsiz personel istemcisiyle yerel ağdan bağlanır. Personel ayarlara ve API bilgilerine erişemez.
Tedarikçimin XML'iyle çalışır mı?
Evet. Tedarikçi XML akışınızı bağladığınızda yeni ürünler ile stok ve fiyat değişiklikleri seçtiğiniz aralıkla güncellenir; Excel ile de toplu içe ve dışa aktarabilirsiniz.
Fatura kesebilir miyim?
Muhasebe modülüyle siparişlerden Paraşüt'te müşteri carisi ve satış faturası oluşturulur; e-Fatura ve e-Arşiv otomatik gönderilir.
Destek nasıl alırım?
Destek hattımız 0 850 346 75 16, e-posta adresimiz destek@cubeentegre.com. Uygulamanın Ana Sayfa → Destek bölümünden de talep açabilirsiniz; yanıtımız uygulamaya ve e-postanıza gelir.