Häufig gestellte Fragen
Cube Entegre, fiyatlar, ödeme ve kurulum hakkında merak ettikleriniz. Cevabını bulamadığınız soruyu bize yazın.
Genel
Was ist Cube Entegre?
Cube Entegre ist eine Integrationssoftware, mit der Sie 27 Marktplätze – darunter Trendyol, Hepsiburada, Amazon, n11 – sowie Onlineshops wie WooCommerce, Shopify, PrestaShop, Magento, IdeaSoft und Ticimax über eine einzige Windows-Desktop-Anwendung steuern. Produkte, Bestände, Preise, Bestellungen, Versandetiketten, Retouren, Kundenanfragen und Rechnungen werden über einen zentralen Bestand verwaltet. Entwickelt von Cube Ajans.
Ist Cube Entegre cloudbasiert oder eine Desktop-Software?
Es ist eine Desktop-Anwendung für Windows. Ihre Produkt- und Bestelldaten werden auf Ihrem eigenen Computer gespeichert und die Software kommuniziert über offizielle APIs direkt mit den Marktplätzen. Die Lizenzprüfung erfolgt über das Internet.
Warum Desktop-Anwendung statt Cloud?
Weil eine Desktop-Anwendung schneller und stabiler läuft. Da Ihre Produkt-, Lager- und Bestelldaten in der Datenbank auf Ihrem eigenen Computer gespeichert sind, öffnen sich Listen mit Tausenden von Artikeln, Suchanfragen, Filter und Massenbearbeitungen sofort – ohne Wartezeit auf Server-Antworten. Die Anwendung kommuniziert über offizielle APIs direkt mit den Marktplätzen, ganz ohne zwischengeschaltete Server; Überlastungen, Verlangsamungen oder Ausfälle eines gemeinsamen Cloud-Servers beeinträchtigen Ihr Geschäft nicht. Selbst bei kurzen Internetunterbrechungen bleiben Ihre Daten erhalten, und sobald die Verbindung wiederhergestellt ist, wird die Synchronisierung nahtlos fortgesetzt. Da Ihre Daten bei Ihnen verbleiben, werden täglich auch automatische Backups erstellt. Damit die Synchronisierung läuft, genügt es, wenn die Anwendung geöffnet ist (sie kann im Infobereich der Taskleiste minimiert sein).
Hangi pazaryerlerini destekliyorsunuz?
Trendyol, Hepsiburada, Amazon Türkiye, n11, Temu, AliExpress, ÇiçekSepeti, PttAVM, Pazarama, ToptanTR, Modanisa, MediaMarkt, idefix, Teknosa, Koçtaş, Etsy, Beymen und Ozon; im E-Commerce WooCommerce, OpenCart, Shopify, PrestaShop, Magento, ikas, IdeaSoft, Ticimax, CubeSoft und Cube Entegre E-Ticaret; unser eigenes Buchhaltungsmodul Cube Muhasebe; in der Buchhaltung Paraşüt, BizimHesap, Logo, Netsis, Mikro, Nebim und Canias; für e-Fatura İzibiz, NES und EDM; für Werbung Google Ads, Merchant Center, Google Analytics und Search Console. Falls Sie noch keinen Onlineshop haben, steht Ihnen unsere schlüsselfertige E-Commerce-Infrastruktur Cube Entegre E-Ticaret zur Verfügung. Die Liste wird kontinuierlich erweitert.
Bieten Sie auch schlüsselfertige E-Commerce-Websites an?
Ja. Cube Entegre E-Ticaret ist eine schlüsselfertige E-Commerce-Plattform mit Onlineshop-Frontend, Admin-Panel, Zahlungsabwicklung über iyzico / PayTR / Bank-POS, Anbindung an 6 Versanddienstleister, Paraşüt e-Fatura (elektronische Rechnung), B2B-Händlermodul, KI-Verkaufsassistent und SEO-Tools. Es gibt keine Produkt- oder XML-Limits und sie greift auf denselben zentralen Bestand wie Ihre Marktplätze zu.
Ön muhasebe programı da var mı?
Evet. Cube Muhasebe, Cube Entegre'nin içinde çalışan ve sistemle tümleşik ön muhasebe modülüdür: pazaryeri ve site siparişleri seçtiğiniz durumda kendiliğinden satış faturasına döner, faturalar İzibiz, NES ya da EDM ile e-Fatura / e-Arşiv olarak kesilir, alış faturası girdiğinizde stok artar ve yeni stok tüm pazaryerlerine ve sitelere gider. Teklif, fatura, müşteri / tedarikçi carisi, gider, kasa ve banka, çek, depo, irsaliye, fiyat listesi ve raporlar aynı uygulamadadır; ayrı bir programa veri aktarmanız gerekmez.
Mevcut ürünlerim pazaryerinde zaten var, baştan mı yükleyeceğim?
Hayır. Bağlantıyı kurduğunuzda pazaryerindeki ürünleriniz barkod ya da stok koduyla uygulamadaki ürünlerinizle eşleştirilir; isterseniz pazaryerindeki ürünleri uygulamaya toplu olarak da alabilirsiniz.
Fiyatları nasıl belirliyor?
Fiyatı sizin belirlediğiniz formülle hesaplar: alış maliyeti, pazaryeri komisyonu ve KDV'si, stopaj, kargo, paketleme ve hedef kârınız. Dilediğiniz ürüne elle fiyat da girebilirsiniz.
Birden fazla bilgisayarda kullanabilir miyim?
Bir lisans aynı anda tek bilgisayarda çalışır. Başka bir bilgisayarda giriş yaparsanız uygulama sorar; onaylarsanız lisans o bilgisayara geçer ve önceki bilgisayardaki uygulama kapanır. Çalışanlarınız aynı ağdaki bilgisayarlardan ücretsiz personel istemcisiyle ana bilgisayara bağlanabilir.
Pazaryerindeki gerçek kârımı görebilir miyim?
Evet. Cube Entegre her satışın kârını fiyat formülünüzle tahmin eder; Trendyol ve Ozon'da ayrıca pazaryerinin hakediş kayıtlarını çekip tahmini kârla kalem kalem (komisyon, kargo, hizmet bedeli, stopaj, reklam) karşılaştırır ve gerçek net kârınızı gösterir. İndirime girmeden önce kampanya kâr simülatörüyle yeni kârınızı, stok tahminiyle ne zaman sipariş vermeniz gerektiğini görürsünüz.
Kurulumda destek veriyor musunuz?
Evet. Kurulum, pazaryeri bağlantıları ve kategori eşleştirmesi için ekibimiz yanınızda; uygulama içinden destek talebi açabilirsiniz.
Fiyat, ödeme ve lisans
Wie viel kostet Cube Entegre?
Es gibt keine starren Pakete: Sie erweitern die Basislizenz flexibel um die Marktplätze, E-Commerce-Websites und Module, die Sie tatsächlich nutzen; der Gesamtbetrag entspricht der Summe der Jahrespreise Ihrer Auswahl. Die aktuellen Preise finden Sie im Paket-Konfigurator auf unserer Preisseite.
Erfolgt die Zahlung monatlich oder jährlich?
Die Abrechnung erfolgt jährlich. Ihre Lizenz ist ab dem Tag der Zahlungsbestätigung ein Jahr lang gültig; bei Verlängerung vor Ablauf beginnt das neue Jahr am bisherigen Ablaufdatum.
Wie kann ich bezahlen?
Sie zahlen per Kredit- oder Debitkarte über das sichere Zahlungssystem von PayTR. Ihre Kartendaten erreichen uns zu keinem Zeitpunkt.
Wann wird meine Lizenz freigeschaltet?
Sofort nach Zahlungsbestätigung. Ihr Lizenzschlüssel, Benutzername und Passwort werden automatisch generiert und an Ihre E-Mail-Adresse gesendet.
Kann ich meinem Paket nachträglich Module hinzufügen?
Ja. Melden Sie sich auf der Kaufseite mit Ihrem Konto an und fügen Sie neue Marktplätze, Online-Shops oder Module hinzu; Sie zahlen nur für die verbleibende Laufzeit Ihrer Lizenz.
Was passiert, wenn die Lizenz abläuft?
Die Anwendung lässt sich bis zur Verlängerung nicht öffnen; Ihre Daten verbleiben auf Ihrem eigenen PC. Vor Ablauf erhalten Sie eine Erinnerung per E-Mail.
Kurulum ve kullanım
İnternet bağlantısı gerekiyor mu?
Evet. Pazaryerleriyle API üzerinden konuşmak ve lisansı doğrulamak için internet gerekir. Verileriniz bilgisayarınızda tutulduğu için bağlantı kısa süre kesildiğinde ürünleriniz ve siparişleriniz kaybolmaz.
Çalışanlarım aynı anda kullanabilir mi?
Evet. Ana uygulamayı bir bilgisayara kurarsınız; çalışanlarınız ücretsiz personel istemcisiyle yerel ağdan bağlanır. Personel ayarlara ve API bilgilerine erişemez.
Tedarikçimin XML'iyle çalışır mı?
Evet. Tedarikçi XML akışınızı bağladığınızda yeni ürünler ile stok ve fiyat değişiklikleri seçtiğiniz aralıkla güncellenir; Excel ile de toplu içe ve dışa aktarabilirsiniz.
Fatura kesebilir miyim?
Muhasebe modülüyle siparişlerden Paraşüt'te müşteri carisi ve satış faturası oluşturulur; e-Fatura ve e-Arşiv otomatik gönderilir.
Destek nasıl alırım?
7/24 Çağrı Merkezi: +49 911 981 3270 (haftanın 7 günü, 24 saat), e-posta: nachhilfe@cubeentegre.com. Uygulamanın Ana Sayfa → Destek bölümünden ya da web'de Yardım Masası'ndan (cubeentegre.com/yardim-masasi/, uygulamadaki kullanıcı adı ve şifrenizle) talep açabilirsiniz; yanıtımız ikisinde de ve e-postanızda görünür. Rehberler ve SSS: Yardım Merkezi (cubeentegre.com/yardim-merkezi/).